PROGRES.ID– Baru-baru ini, WhatsApp telah meluncurkan emblem istimewa untuk para pengguna WhatsApp Business yang telah diverifikasi. Peranan WhatsApp Business ini semakin menarik dan menjulang sebagai pionir dalam ranah pemasaran digital. Tidak dapat disangkal bahwa platform ini telah menjadi yang terbaik untuk mengalihkan operasional bisnis ke ranah online secara efektif. Mulai dari strategi pemasaran hingga menjalankan proses penjualan, platform ini memberikan peluang kepada perusahaan untuk merampingkan perolehan prospek dan pendapatan mereka. Jika Anda adalah seorang entrepreneur yang juga berkeinginan meluaskan sayap bisnis ke era digital, tentunya Anda tidak asing lagi dengan WhatsApp API for Business.
API ini bertindak sebagai penghubung yang sempurna, memberikan kesempatan kepada pebisnis untuk berinteraksi secara lebih mendalam dengan audiens mereka. Dengan lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia, platform ini adalah pangkalan ideal untuk menggerakkan penjualan dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih optimal. Bagi WhatsApp Business yang telah diverifikasi, terdapat lambang centang hijau yang menghiasi profilnya. Tanda ini menunjukkan bahwa nomor tersebut resmi dan telah masuk dalam pangkalan data resmi akun bisnis WhatsApp.
Hal ini menjadi hal yang diinginkan bagi pemilik bisnis yang berencana menggunakan WhatsApp sebagai alat operasional mereka. Pengguna harus melaporkan informasi terkait bisnis mereka dan melalui proses verifikasi yang terperinci. Setelah tahap tersebut selesai, tim dari WhatsApp akan melakukan pengecekan apakah profil bisnis memenuhi syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh platform ini. Informasi ini diambil dari laman Tech Bullion pada Jumat, 4 Agustus 2023.
Di jagat digital, emblem verifikasi berwarna hijau dari WhatsApp ini menggambarkan kepercayaan, menegaskan bahwa konsumen dapat mempercayai sepenuhnya bahwa akun bisnis tersebut adalah asli dan bukan spam. Centang hijau ini menjadi segel keabsahan, membuktikan autentisitas bisnis tersebut. Ini seolah menjadi penghargaan karena lambang ini hanya diberikan kepada perusahaan yang sudah mapan dan memiliki kredibilitas yang tinggi.
Stempel verifikasi ini memiliki nilai yang signifikan karena membantu bisnis yang telah terverifikasi untuk dengan cepat menjangkau konsumen mereka. Ini mengindikasikan latar belakang bisnis yang terpercaya dan menanamkan rasa aman di hati pengguna. Dalam situasi semacam ini, keterlibatan dengan konsumen dapat berlangsung dengan mulus, berujung pada tingkat konversi yang lebih baik. Namun, untuk memperolehnya, bisnis harus memenuhi kriteria-kriteria yang telah ditetapkan oleh WhatsApp untuk memenuhi syarat dalam proses verifikasi akun. Berikut adalah penjelasannya.
• Pengguna diharuskan membuat API khusus untuk bisnis pada WhatsApp.
• Akun bisnis harus diverifikasi di Pengelola Bisnis Meta.
• Pengguna perlu mengaktifkan autentikasi dua faktor.
• Nama tampilan atau profil bisnis harus disetujui.
Tak hanya itu, ada beberapa saran tambahan yang patut diperhatikan. Meskipun bukanlah suatu keharusan, langkah-langkah di bawah ini dapat membantu meningkatkan peluang untuk mendapatkan centang hijau pada profil bisnis Anda.
• Disarankan untuk memiliki situs web resmi dan alamat email khusus. Pisahkan antara profil pribadi WhatsApp dengan profil WhatsApp untuk bisnis Anda. Ini akan mencerminkan kesan profesionalitas.
• Menjalankan iklan berbayar di WhatsApp bisa menjadi langkah yang efektif. Hal ini dapat membantu bisnis Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi dalam daftar digital Meta melalui kampanye iklan yang mengarah ke WhatsApp. Ini mencerminkan bahwa Anda adalah pengguna yang memiliki pemahaman tinggi.
• Membangun kesadaran merek dan reputasi melalui kampanye PR yang kuat sangatlah penting. Anda juga bisa merancang sistem dukungan pelanggan yang mudah diakses, hal ini bertujuan untuk memaksimalkan interaksi dengan konsumen.
Jadi, bagi Anda yang tengah merintis atau mengembangkan bisnis, centang hijau di WhatsApp bukanlah sekadar simbol visual. Ini adalah sertifikat kepercayaan dan keaslian yang membawa bisnis Anda menuju interaksi yang lebih produktif dan sukses dalam era digital yang terus berkembang.(koe)
