BCA Mobile Error Setelah Update? Ini Solusi dan Alternatifnya!

PROGRES.ID – Pengguna BCA Mobile ramai-ramai melaporkan masalah setelah memperbarui aplikasi ke versi 4.4.2 dan 4.4.3. Banyak yang mengalami aplikasi tidak bisa dibuka atau force close, tentu membuat frustrasi, terutama bagi pengguna yang mengandalkan aplikasi ini untuk transaksi harian.

Jika Anda juga mengalami kendala ini, jangan khawatir! Berikut penyebab, solusi, dan alternatif terbaik agar tetap bisa bertransaksi dengan aman dan lancar.

Penyebab BCA Mobile Tidak Bisa Dibuka

Beberapa faktor yang menyebabkan masalah ini meliputi:

• Bug di pembaruan versi 4.4.2 dan 4.4.3.
• Ketidakcocokan perangkat, terutama bagi pengguna Android versi lama.
• Cache atau data aplikasi bermasalah setelah update.

Solusi Mengatasi Error di BCA Mobile

Berikut beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut:

1. Downgrade ke Versi 4.4.1

• Versi 4.4.1 dilaporkan lebih stabil dan tidak mengalami force close seperti versi terbaru.
• Jika Anda sudah terlanjur update, uninstall aplikasi dan instal kembali versi 4.4.1.
• Matikan auto-update di Play Store agar aplikasi tidak diperbarui otomatis.

2. Beralih ke Aplikasi myBCA

1. myBCA adalah aplikasi mobile banking terbaru yang diluncurkan BCA, dengan antarmuka modern dan fitur yang lebih lengkap.
2. Bagi pengguna baru, BCA menyarankan langsung menggunakan myBCA. Pengguna lama BCA Mobile juga bisa beralih dengan mudah.

Cara Beralih ke myBCA:

• Buat BCA ID melalui aplikasi myBCA.
• Sambungkan rekening BCA Anda dengan akun BCA ID.
• Anda bisa menggunakan myBCA dan BCA Mobile secara bersamaan di perangkat yang sama.

3. Hapus Cache dan Data Aplikasi

• Masuk ke: Pengaturan > Aplikasi > BCA Mobile > Hapus Cache dan Data.
• Setelah itu, login ulang dan cek apakah masalah sudah teratasi.

Kelebihan Beralih ke myBCA

myBCA tidak hanya menawarkan antarmuka yang lebih user-friendly, tapi juga memiliki keunggulan berikut:

• BCA ID memungkinkan akses ke beberapa akun dengan satu identitas.
• Lebih aman dari bug yang sering muncul di BCA Mobile.
• Anda bisa bertransaksi dengan nyaman dan lancar tanpa masalah force close.

Update Informasi Terbaru dari BCA (22 Oktober 2024)

Menanggapi banyaknya keluhan aplikasi BCA mobile dan myBCA mengalami force close pada perangkat handphone Android/Huawei, BCA merilis artikel di kanal EdukaTips situs BCA.co.id (Selasa, 22 Oktober 2024). Nasabah pengguna aplikasi BCA Mobil dan myBCA dapat melakukan dua tips berikut:

1. Menonaktifkan fitur Accessibility Service
2. Menonaktifkan Menu Asisten/Assistive Ball pada device yang digunakan.

Cara menonaktifkan fitur Accessibility Service (aksesibilitas) di device Android/Huawei:

• Buka settings/pengaturan dan klik tombol search
• Ketik “accessibility”/aksesibilitas pada menu search
• Masuk ke menu accessibility/aksesibilitas
• Matikan accessibility/aksesibilitas
• Pastikan seluruh tombol dalam posisi off/tidak aktif

Cara menonaktifkan fitur Assistant Menu/Assistive Ball di device Android/Huawei:

• Buka Settings/pengaturan
• Pilih menu Aksesibilitas (Accessibility)
• Pilih submenu Interaksi dan Kecekatan (Interaction and dexterity)
• Pilih menu asisten (Assistant menu)
• Pastikan tombol Gunakan Menu Asisten dalam posisi tidak aktif.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, maka kamu dapat melakukan transaksi keuangan dengan lancar melalui aplikasi myBCA dan BCA mobile.

Jika kamu masih menemukan kendala terkait aplikasi myBCA dan BCA mobile, pastikan kamu menghubungi Bank BCA hanya melalui channel resmi Halo BCA, yaitu:

Aplikasi haloBCA

• No Resmi Halo BCA 1500888 (tanpa 021, +0621, atau tambahan lainnya)
• WhatsApp: Bank BCA 08111500998 (ada centang biru di samping nama profil)
• X: @HaloBCA (ada centang kuning)

Tetap tenang, pilih solusi yang sesuai, dan nikmati transaksi perbankan tanpa hambatan! 🚀